Datenschutzerklärung – Multivoucher (Multivoucher.de)
Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt die grundlegenden Regeln zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, der Verwendung von Cookies sowie zur Zugriffsgewährung auf Informationen auf den Geräten der Kunden durch Multivoucher Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Polen, Bociania 21/1, 02-807 Warschau (nachfolgend: „Multivoucher“).
Die Datenschutzerklärung gilt für den Webshop www.multivoucher.de (nachfolgend: „Shop“) sowie die zugehörigen mobilen Apps (nachfolgend: „Apps“). Über Shop und Apps werden Dienstleistungen erbracht, die es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, Gutscheine („Voucher“) für Einkäufe zu erwerben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Multivoucher Sp. z o.o.
ul. Bociania 21/1
02-807 Warszawa
Polen
Datenschutzbeauftragter: Kamil Stopiński
E-Mail: [email protected]
Telefon: +48 698 901 953
2. Rechte betroffener Personen
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern,
- die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen,
- Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten,
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Ein Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie können die sofortige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:
- die Daten nicht mehr für die Zwecke notwendig sind,
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht,
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe bestehen,
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist.
4. Gesetzliche Grundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:
- DSGVO (EU-2016/679) – Datenschutz-Grundverordnung,
- BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) – sofern anwendbar.
Beschwerden richten Sie bitte an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
5. Verarbeitungszwecke und Datennutzung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Abwicklung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Lieferung,
- Marketing (nur bei ausdrücklicher Einwilligung),
- Bearbeitung von Reklamationen und rechtlichen Ansprüchen,
- Benutzerfreundliche Darstellung von Angeboten im Shop/App auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens.
Multivoucher erhebt u. a. folgende personenbezogene Daten:
Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geburtsjahr, Geschlecht.
6. Speicherdauer
Sofern keine andere gesetzliche Pflicht besteht, werden Ihre personenbezogenen Daten für maximal 10 Jahre gespeichert.
7. Sicherheit
Multivoucher wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten (gemäß Art. 5 DSGVO). Dazu gehören etwa Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und Datenminimierung.
8. Einsatz von Cookies und Analyse-Tools
Beim Besuch des Shops oder der App werden Cookies eingesetzt. Diese speichern Informationen über Ihre Nutzung und ermöglichen eine Verbesserung der Nutzererfahrung.
Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Die Funktionalität kann dadurch eingeschränkt sein.
Wir verwenden Analyse-Tools wie Google Analytics. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Multivoucher gibt Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- dies zur Erfüllung berechtigter Interessen dient (z. B. Inkasso, Hosting, IT‑Wartung),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Hostingdienstleister:
Okinet s.c., ul. Ruska 51b, 50-079 Wrocław, Polen, NIP: 8971857865
10. Automatisierte Entscheidungen / Profiling
Multivoucher kann Inhalte und Angebote im Shop oder der App personalisieren, basierend auf bisherigen Käufen oder Nutzungsmustern. Dies erfolgt anonym und hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.
11. Inkrafttreten
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 4. August 2025.
